তথ্য সুরক্ষা নীতি

bd66-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। bd66 সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও গোপনীয় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ সাল

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bd66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন bd66-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে তা ভাগ করতে পারি এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি।

bd66-এ নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই নীতি bd66-এর সমস্ত পরিষেবা, পেজ এবং ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যে কোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ

০১

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bd66 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট)
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য, IP ঠিকানা
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
০২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ)
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • জালিয়াতি ও অনিয়মিত কার্যক্রম প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ
০৩

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন bd66 ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
  • লগ ফাইল ও সার্ভার রেকর্ড
  • পেজ ভিজিট ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • রেফার করা ওয়েবসাইটের তথ্য

এই তথ্যগুলো মূলত পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bd66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের কেবলমাত্র নির্ধারিত কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্মতির জন্য আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা এবং জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম বন্ধ করতে bd66 প্রাসঙ্গিক নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য অপরিহার্য।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

bd66-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট উত্তরসূরি সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেই ক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি অব্যাহত থাকবে।

উল্লেখযোগ্য: আপনার পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভাগ করা হয় এবং এটি সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৫. তথ্য সংরক্ষণ

bd66 ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রযুক্তিগত লগ ও কুকি ডেটা সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বিপণন যোগাযোগের পছন্দ আপনার সম্মতি বাতিল না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৬. তথ্য সুরক্ষা

bd66 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই: দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়ার চেষ্টা করি, কিন্তু নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

bd66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে আপনাকে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার জন্য আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতা

একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব। তবে কিছু অনুরোধ পূরণে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

৮. কুকিজ নীতি

bd66 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৮.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া অন্য সব কুকিজ প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব এবং এটি আপনার গোপনীয়তার উপর নির্ভর করে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd66 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে বা তাদের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

২১+ বয়সসীমা: আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ, তারা যেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।

১০. নীতির পরিবর্তন

bd66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিষেবায় প্রবেশের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও আপনি যদি bd66 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. নীতির ব্যাখ্যা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে সর্বদা bd66-এর অনুকূলে ব্যাখ্যা করা হবে, তবে ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার ক্ষুণ্ণ না করে।

এই নীতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধান করব।

যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

চ্যাট শুরু করুন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। ব্যবহারের শর্তাবলি পড়তে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ ভিজিট করুন।